Términos y Condiciones

Creado el 11 Diciembre, 2025 • 17 visitas • 5 minutos de lectura

Términos y Condiciones - HeyOS y Productos de la HEY Suite

(HeyOS, HeyProof, HeyFileDrop, HeyMetrica, HeyBionic, HeyChecker, HeyToolKit y todas las plataformas bajo la marca HEY)

Última actualización: 10 de diciembre de 2025

1. Introducción

Bienvenido a la HEY Suite. Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan tu acceso y uso de HeyOS y de todas las herramientas micro-SaaS de la marca HEY operadas por:

Start Me Hub Srl

Via Galasso da Carpi 1

62100 Macerata (MC) - Italia

NIF: IT01935510436

Email: support@heyos.net

Al utilizar cualquier servicio HEY, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, debes dejar de usar la plataforma.

2. Definiciones

  1. "HEY Suite" se refiere a todos los productos y servicios bajo las marcas HeyOS, HeyProof, HeyFileDrop, HeyMetrica, HeyBionic, HeyChecker, HeyToolKit o cualquier futura herramienta HEY.
  2. "Servicio" se refiere a cualquier funcionalidad proporcionada por la HEY Suite.
  3. "Usuario", "Tú" se refiere a cualquier persona física o entidad que acceda o utilice los Servicios.
  4. "Nosotros", "Nos", "Empresa" se refiere a Start Me Hub Srl.

3. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos vinculantes para utilizar nuestros Servicios.

El uso de la HEY Suite está prohibido para menores de 16 años, en cumplimiento del GDPR.

4. Registro de Cuenta

Para acceder a determinadas funciones, debes crear una cuenta. Aceptas:

  1. Proporcionar información exacta y completa
  2. Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  3. Ser responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa o incumplan estos Términos.

5. Uso de los Servicios

Aceptas utilizar las herramientas HEY cumpliendo toda la legislación aplicable y no:

  1. Subir o distribuir contenido ilícito, dañino o que infrinja derechos
  2. Intentar acceder sin autorización, realizar ingeniería inversa o interrumpir la plataforma
  3. Hacer un uso indebido de widgets, analíticas, notificaciones o sistemas de gestión de archivos
  4. Utilizar los Servicios para spam, fraude o actividades abusivas

Podemos supervisar el uso para garantizar la seguridad y la integridad.

6. Contenido del Usuario

Conservas la propiedad del contenido que subas o generes a través de los Servicios.

Al subir contenido, concedes a Start Me Hub Srl una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para:

  1. Almacenar, procesar, mostrar y transmitir tu contenido únicamente con el fin de prestar los Servicios.

No reclamamos la propiedad de tu contenido ni lo utilizamos para fines no relacionados con el funcionamiento del servicio.

7. Pagos, Suscripciones y Facturación

Algunos Servicios requieren una suscripción de pago.

7.1. Procesadores de Pago

Los pagos son gestionados por procesadores de pago externos (por ejemplo, Stripe, Paddle, LemonSqueezy).

Aceptas sus términos y condiciones como parte de tu suscripción.

7.2. Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.

7.3. Reembolsos

Salvo que se indique lo contrario:

  1. No se ofrecen reembolsos por renovaciones de suscripción no canceladas a tiempo.
  2. Eres responsable de gestionar tus preferencias de facturación desde tu panel de cuenta.

7.4. Impuestos

Los precios pueden no incluir el IVA u otros impuestos, que podrán aplicarse según la jurisdicción.

8. Disponibilidad del Servicio y Actualizaciones

Nos esforzamos por mantener todas las herramientas HEY disponibles, pero no garantizamos:

  1. Un servicio ininterrumpido
  2. Funcionalidad libre de errores
  3. Disponibilidad permanente de funciones específicas

Nos reservamos el derecho de:

  1. Añadir, modificar o eliminar funcionalidades
  2. Realizar actualizaciones o mejoras
  3. Interrumpir partes de los Servicios

No seremos responsables de pérdidas derivadas de interrupciones del servicio o cambios en las funcionalidades.

9. Integraciones de Terceros

Algunas herramientas permiten la integración con servicios de terceros (redes sociales, analíticas, sistemas de pago, APIs).

Reconoces que:

  1. El uso de las integraciones es opcional
  2. Los datos intercambiados se rigen por las políticas de terceros
  3. No somos responsables de fallos de terceros ni de un uso indebido de los datos por parte de éstos

Debes asegurarte de tener derecho a utilizar cualquier servicio integrado.

10. Propiedad Intelectual

Todas las plataformas de la HEY Suite, marcas, código de software, logotipos, elementos de diseño y documentación son propiedad exclusiva de:

Start Me Hub Srl

Aceptas NO:

  1. Copiar o reproducir ninguna parte de la plataforma
  2. Revender, sublicenciar o ofrecer los Servicios bajo tu propia marca sin permiso por escrito
  3. Realizar ingeniería inversa o modificar código propietario
  4. Usar las marcas HEY sin autorización

Todos los derechos no concedidos explícitamente quedan reservados.

11. Actividades Prohibidas

No puedes utilizar los Servicios para:

  1. Alojar malware, virus o código malicioso
  2. Recopilar o almacenar datos personales de forma ilícita
  3. Enviar mensajes no solicitados o spam
  4. Realizar scraping o extracción automatizada de datos
  5. Interferir o sobrecargar la infraestructura del sistema

El incumplimiento puede conllevar la cancelación inmediata de la cuenta.

12. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta a nuestra discreción si:

  1. Infringes estos Términos
  2. Haces un uso indebido de la plataforma
  3. Así lo exige la ley o una autoridad competente

Tras la terminación:

  1. Se puede revocar el acceso a tu cuenta y a tus datos
  2. Podemos eliminar o conservar tus datos según lo indicado en nuestra Política de Privacidad

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el panel de control.

13. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  1. Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad"
  2. Rechazamos toda garantía relativa a exactitud, fiabilidad o disponibilidad
  3. No seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes
  4. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe que hayas pagado en los últimos 12 meses

Esta limitación se aplica incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de dichos daños.

14. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Start Me Hub Srl frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad o coste derivados de:

  1. Tu uso indebido de los Servicios
  2. La infracción de estos Términos
  3. La vulneración de cualquier ley o derechos de terceros

15. Cumplimiento de GDPR y Privacidad

El uso de la HEY Suite se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).

Al utilizar los Servicios, reconoces que has leído y aceptado nuestra Política de Privacidad.

16. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la ley italiana.

Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de:

Macerata, Italia

Salvo que la legislación obligatoria de protección al consumidor disponga lo contrario.

17. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento.

Cuando los cambios sean significativos, informaremos a los usuarios por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la plataforma.

El uso continuado de los Servicios implica la aceptación de los Términos actualizados.

18. Información de Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos:

Start Me Hub Srl

Via Galasso da Carpi 1

62100 Macerata (MC) - Italia

Email: support@heyos.net