Termes et Conditions

CrĂ©Ă© le 11 DĂ©cembre 2025 • 16 vues • 5 minutes de lecture

Termes et Conditions – HeyOS & Produits de la HEY Suite

(HeyOS, HeyProof, HeyFileDrop, HeyMetrica, HeyBionic, HeyChecker, HeyToolKit et toutes les plateformes sous la marque HEY)

Dernière mise à jour : 10 décembre 2025

1. Introduction

Bienvenue dans la HEY Suite. Les présents Termes et Conditions (« Termes ») régissent votre accès et votre utilisation de HeyOS ainsi que de tous les micro-SaaS associés à la marque HEY, exploités par :

Start Me Hub Srl

Via Galasso da Carpi 1

62100 Macerata (MC) – Italie

TVA : IT01935510436

Email : support@heyos.net

En utilisant l’un des services HEY, vous acceptez ces Termes. Si vous n’êtes pas d’accord, vous devez cesser d’utiliser la plateforme.

2. DĂ©finitions

  1. « HEY Suite » désigne tous les produits et services sous les marques HeyOS, HeyProof, HeyFileDrop, HeyMetrica, HeyBionic, HeyChecker, HeyToolKit, ou tout futur outil HEY.
  2. « Service » désigne toute fonctionnalité fournie par la HEY Suite.
  3. « Utilisateur », « Vous » désigne toute personne ou entité accédant aux Services ou les utilisant.
  4. « Nous », « Notre », « Entreprise » désigne Start Me Hub Srl.

3. Conditions d’éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement capable de conclure des contrats pour utiliser nos Services.

L’utilisation de la HEY Suite est interdite aux mineurs de moins de 16 ans, conformément au RGPD.

4. Création de compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Vous acceptez de :

  1. Fournir des informations exactes et complètes
  2. Garder vos identifiants confidentiels
  3. Être responsable de toute activité effectuée via votre compte

Nous pouvons suspendre ou supprimer les comptes fournissant de fausses informations ou violant les présents Termes.

5. Utilisation des Services

Vous acceptez d’utiliser les outils HEY conformément à la loi et de ne pas :

  1. Téléverser ou diffuser du contenu illégal, nuisible ou portant atteinte à des droits
  2. Tenter d’accéder sans autorisation, d’inverser le code ou de perturber la plateforme
  3. Faire un usage abusif des widgets, analyses, notifications ou systèmes de fichiers
  4. Utiliser les Services pour du spam, de la fraude ou des activités abusives

Nous pouvons surveiller l’utilisation pour garantir la sécurité et l’intégrité des systèmes.

6. Contenu de l’Utilisateur

Vous conservez la propriété du contenu que vous téléversez ou générez via les Services.

En téléversant du contenu, vous accordez à Start Me Hub Srl une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour :

  1. Stocker, traiter, afficher et transmettre votre contenu dans le seul but de fournir les Services.

Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur votre contenu et ne l’utilisons pas à des fins étrangères au fonctionnement du service.

7. Paiement, Abonnements et Facturation

Certains Services nécessitent un abonnement payant.

7.1. Prestataires de paiement

Les paiements sont gérés par des prestataires tiers (tels que Stripe, Paddle, LemonSqueezy).

En vous abonnant, vous acceptez leurs conditions contractuelles.

7.2. Renouvellement automatique

Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement.

7.3. Remboursements

Sauf indication contraire :

  1. Aucun remboursement n’est accordé pour un renouvellement non annulé à temps.
  2. Vous ĂŞtes responsable de la gestion de votre facturation via votre tableau de bord.

7.4. Taxes

Les prix peuvent ne pas inclure la TVA ou d’autres taxes, qui peuvent être appliquées selon votre juridiction.

8. Disponibilité du Service et Mises à jour

Nous nous efforçons de maintenir la disponibilité de tous les outils HEY, mais nous ne garantissons pas :

  1. Un service ininterrompu
  2. Une absence totale d’erreurs
  3. La disponibilité permanente de certaines fonctionnalités

Nous nous réservons le droit de :

  1. Ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités
  2. Déployer des mises à jour ou améliorations
  3. Interrompre certaines parties des Services

Nous ne sommes pas responsables des pertes résultant d’interruptions ou changements fonctionnels.

9. Intégrations tierces

Certains outils permettent l’intégration de services tiers (réseaux sociaux, analyses, systèmes de paiement, API).

Vous reconnaissez que :

  1. L’utilisation des intégrations est facultative
  2. Les données échangées relèvent des politiques des tiers concernés
  3. Nous ne sommes pas responsables des défaillances ou abus de tiers

Vous devez vous assurer que vous avez le droit légal d’utiliser tout service intégré.

10. Propriété intellectuelle

Toutes les plateformes, logiciels, marques, logos, designs et documentations de la HEY Suite appartiennent exclusivement Ă  :

Start Me Hub Srl

Vous vous engagez Ă  ne pas :

  1. Copier ou reproduire la plateforme
  2. Revendre, sous-licencier ou proposer les Services en marque blanche sans autorisation Ă©crite
  3. Procéder à de l’ingénierie inverse ou modifier le code propriétaire
  4. Utiliser les marques HEY sans permission

Tous les droits non expressément accordés sont réservés.

11. Activités interdites

Vous ne pouvez pas utiliser les Services pour :

  1. HĂ©berger des logiciels malveillants ou du code nuisible
  2. Collecter ou stocker des données personnelles de manière illicite
  3. Envoyer des messages non sollicités ou du spam
  4. Effectuer du scraping ou de l’extraction automatisée de données
  5. Interférer avec l’infrastructure technique ou la surcharger

Toute violation peut entraîner la résiliation immédiate du compte.

12. RĂ©siliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si :

  1. Vous enfreignez ces Termes
  2. Vous faites un usage abusif de la plateforme
  3. La loi ou une autorité l’exige

En cas de résiliation :

  1. L’accès à votre compte et vos données peut être révoqué
  2. Vos données peuvent être supprimées ou conservées selon notre Politique de Confidentialité

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment via votre tableau de bord.

13. Limitation de responsabilité

Dans la limite maximale autorisée par la loi :

  1. Les Services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité »
  2. Nous déclinons toute garantie relative à l’exactitude, la fiabilité ou la disponibilité
  3. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs
  4. Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé au cours des 12 derniers mois

14. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Start Me Hub Srl en cas de réclamation liée à :

  1. Votre mauvaise utilisation des Services
  2. Votre violation des Termes
  3. Votre violation de la loi ou de droits de tiers

15. Conformité RGPD & Vie privée

L’utilisation de la HEY Suite est régie par notre Politique de Confidentialité, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu et accepté cette politique.

16. Droit applicable & Juridiction

Les présents Termes sont régis par le droit italien.

Tout litige sera soumis Ă  la juridiction exclusive des tribunaux de :

Macerata, Italie

Sauf disposition obligatoire contraire en matière de protection des consommateurs.

17. Modifications des Termes

Nous pouvons mettre Ă  jour ces Termes Ă  tout moment.

En cas de modifications importantes, nous informerons les utilisateurs par email ou notification interne.

La poursuite de l’utilisation des Services constitue l’acceptation des Termes mis à jour.

18. Contact

Pour toute question concernant ces Termes :

Start Me Hub Srl

Via Galasso da Carpi 1

62100 Macerata (MC) – Italie

Email : support@heyos.net